Respekt Marketing AS

  • null

    Organisasjonsnummer

    914 122 260

  • null

    Daglig leder

    Øystein Pettersen

  • null

    Telefon

    93 00 96 59

  • null

    Stiftelsesår

    2014

  • null

Respekt Marketing er basert i Skien og er en totalleverandør av salgstjenester både på telefon og i felt. De tilbyr møtebooking, kundeservice, markedsundersøkelser, etc. på telefon i tillegg til feltsalg. Vi stilte prosjektleder i Respekt Marketing, Øystein Pettersen, noen spørsmål:

Hvilken bakgrunn har eierne av Respekt Marketing?

Roy Fridtjofsen er eier/Daglig leder og har lang og bred erfaring fra Callsenterbransjen, både innenfor salg og kundeserivce.

  • NSB kunderservice fra 1998 til 2001. Var blant annet med på å starte opp en ny kundesrviceavdeling i Fauske.
  • UPC (nå Get) fra 2001 til 2003. Hadde blant annet supportansvar i forbindelse med utrulling av digital-TV i 2001/2002.
  • Teleperformance Norge fra 2003 – 2014. Jobbet her som teamleder, skiftleder, prosjektkoordinator, produksjonsansvarlig og avdelingsleder.
  • Respekt Marketing AS fra 2014 – dd. Eier/ Daglig leder

Hvilke type salgsoppdrag er dere interessert i?

Møtebooking, kundeservice, sentralbord, markedsundersøkelser, Backoffice-tjenester, BtoB, og BtoC.

Hvordan jobber dere med kompetanseheving og trening av ansatte?

1) Produkt/salgsopplæring før oppstart. Lengde alt etter kompleksitet

2) Løpende oppfølging i produksjon

3) Månedlig gjennomgang/oppfølging med agenter. Hva er bra og hva kan forbedres, etc.

NB: Vi gjør det vi sier og sier det vi gjør!

Hvordan tror du at telemarketingbransjen vil endre seg de neste årene?

Vi har allerede sett store innvirkninger på restriksjoner som er gjort mot telefonsalg (ref markedsføringsloven) mot BtoC. I tillegg har vi reservasjonsregisteret som er gjeldende for BtoC. Her vil det nok ikke bli lettere i fremtiden, og kombinasjonen av restriksjoner og reservasjonsregisteret, så går telefonsalg mot BtoC en høyst usikker fremtid i møte. Fortsatt smutthull her, men skal du overleve i denne bransjen i dag, så må man ikke tenke for snevert. Der noen dører lukkes, så åpnes andre . Det handler om å se og finne de rette mulighetene. Vi i Respekt Marketing mener vi har det som skal til for å levere et bredt produktspekter av kvalitative gode tjenester tilpasset “morgendagens” utfordringer!

Hva er fremtidsplanene til Respekt Marketing?

Respekt Marketing skal være top of mind , hos flest mulig bedrifter som benytter seg av outsourcing!
Vi vil fortsette å dyrke kompetanse, samt sikre kvalitet i alle ledd.

Har du direkte erfaring med Respekt Marketing er du velkommen til å gi dem en karakter og publisere en tilbakemelding på dem under. Du må oppgi e-post adresse, men denne vil ikke bli publisert. Vi foretrekker at du publiserer anmeldelser med fullt navn, men det er også tillatt å bruke et pseudonym. Anmeldelser vi anser som sannsynlig falske blir slettet, mens anmeldelser vi er sikre på er reelle blir merket med “Ekte vurdering”.

Tilbakemeldinger på Respekt Marketing

0 Brukere (0 stemmer)
Salgsresultater0
Profesjonalitet0
Tilbakemeldinger Gi tilbakemelding
Sort by:

Be the first to leave a review.

Ekte vurdering!
{{{ review.rating_title }}}
{{{review.rating_comment | nl2br}}}

Show more
{{ pageNumber+1 }}
Gi tilbakemelding

Flere nyttige resurser